Últimamente, algunos lideres me han preguntado ¿cómo desarrollo equipos? ¿Cómo sé en que etapa están? Entre otras preguntas acerca de este tema, es por eso que este post es la quinta y última publicación, donde estamos conociendo el modelo de tuckman, como podemos desarrollar cada etapa y trucos para mantenernos o avanzar a la siguiente etapa.
El Modelo de Tuckman nos ayuda a comprender las diferentes etapas por las que pasamos cuando trabajamos con personas que comparten un objetivo común. Oficialmente este modelo se divide en 4 etapas de formación: Forming, Storming, Norming y Performing; pero posteriormente agregaron una 5ta etapa que ¡Vale la pena conocer! y es Adjourning.
Adjourning
Cuando un equipo ha alcanzado su máximo rendimiento y hemos evitado a toda costa el blindaje provocado por la «Zona de confort», es inevitable observar una falta de progreso en el equipo. Este estancamiento surge debido a la comodidad que se ha establecido. Aunque esta fase no fue inicialmente definida por Tuckman, fue añadida debido a la comprensión de que no se puede mantener al DreamTeam indefinidamente. Ejemplos claros de esta situación se encuentran en muchas bandas conocidas, como Queen, Héroes del Silencio, The Beatles y otros.
En esta etapa, asumo el papel de coach, y el enfoque clave es llevar a cabo el proceso de CIERRE. El cierre del equipo representa una valiosa oportunidad para reconocer los esfuerzos individuales de cada miembro, fortalecer su seguridad y mantener su motivación. ¿Cómo logramos un cierre exitoso? siguiendo estos pasos:
- Recopilar un feedback constructivo, que servirá como base para futuras decisiones.
- Registrar las valiosas lecciones aprendidas, para lo cual existen diversas dinámicas disponibles.
- Continuar celebrando los logros, desde la formación inicial del equipo hasta el presente.
- Programar una sesión de Open Space exclusiva para el equipo, sin la intervención de líderes.
La reestructuración de los equipos se convierte en un paso inevitable en el camino. A lo largo de mi experiencia, he encontrado una variedad de métodos para llevarlo a cabo. Si deseas explorar este tema desde una perspectiva más teórica, te recomiendo la lectura del libro «Dynamic Reteaming» de Heidi Helfand. En este libro, se aborda la transformación estructural de los equipos de manera profunda y reflexiva.
¿Tienes algo que agregar en esta etapa? ¡Cuéntame y aprendamos juntos!
